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遵义供电公司电话(遵义市供电公司电话)

遵义在线2年前 (2023-04-26)企业招聘164

今天给各位分享遵义供电公司电话的知识,其中也会对遵义市供电公司电话进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

电力局咨询电话是多少

电力局咨询电话是95598。95598是全国供电服务热线,主要负仿蚂责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

《国备睁埋家电网有限公司员工服务“十个不准”》

第九条 服务投诉快速处理。“95598” 电话(网站)、网上国网 App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

95598更多服早游务:

《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》:

第四条 价费政策公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598” 网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

第五条 渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。

以上内容参考 国家电网官网-右栏

以上内容参考 国家电网-国家电网有限公司员工服务“十个不准”

供电公司服务电话是多少?

供电服务热线是95598,该热线24小时睁洞念受理用悉困电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。

如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。

希望我们颤森的回答能对您有所帮助。

电力公司服务热线

电力服务的热线是95598,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。

《中华人扰和民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料。

第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力;

(二)用户自身的过错。

因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用缓陵盯户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

扩展资料:

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民汪举客户端电压合格率94%。 

2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 

3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。 

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 

5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 

6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。 

7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。 

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 

10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

关于遵义供电公司电话和遵义市供电公司电话的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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