职位信息 面议 大专 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限 遵义市道真仡佬族苗族自治县,遵义市余庆县(遵义市道真县、余庆县、) 招聘1人

职位描述

职责: •带领团队提供高质量专业服务满足客户需求
•熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告 
•通过在授权额度范围内进行交易授权来控制运营风险 
•评估客户需求并且交叉销售适当的产品
•坚持加强在确保银行大厅专业环境方面的服务
•回答客户问题处理客户投诉
•收集市场信息并向运营负责人报告客户反馈意见
•监督并确保前台与后台运营处于合理监控之下
•收集客户反馈，不断提升客户服务质量
•处理棘手问题满足客户需求
•完成领导交办的其他工作

教育背景和资格: 
         •大专及同等以上学历

工作经验：
                   
         •良好的沟通技巧
         ?-4年银行运营经验
         •对银行产品与服务有深入了解
         •良好的沟通技巧，表达技巧与有效的解决问题能力
         •忠诚、主动、有能力带领一个团队并可以在承受压力的情况下工作
         •良好的客户服务意识与责任感






注：联系方式
或请在以下官方QQ群共享资料中下载相关信息及《应聘申请表》，填写完整后投递！

简历接收方式：投递主题要求：应聘地区+部门+职位+姓名
                举例：务川县+公司金融部+总经理+张三
请积极踊跃投递简历时，务必下载首页中的《应聘申请表》，并填写完整后发送至以下邮箱：bocfcbank@hr.51job.com