职位信息 薪资面议 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限 贵阳市 招聘2人

职位描述

1、按要求在记录客户成交情况，记录客户未成交原因；
2、负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体手术时间；
3、及时电话回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度；
4、整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪；
5、跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交；
6、客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策；
7、客户的售后、投诉处理。
任职要求：
1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理，较强的语言表达能力，擅于沟通；
3、工作态度良好，及时为客户服务；
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致