岗位职责：
1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；
2、负责制止票贩子在影城内兜售票券或及时通知相关人员；
3、负责客户投诉工作的处理；
4、负责员工票务、卖品工作的指导和监督，提高员工服务质量；
5、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视；
6、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作；
7、配合运营部负责人制订卖品、票房的促销活动；
8、配合市场部做好相关推广活动和销售活动；
9、完成领导交办的其他工作。
岗位任职要求：
1、 学历和知识：大专及以上学历，专业不限。
2、 经验和技能：3年以上影城或其它连锁行业（酒店、餐饮、超市、卖场等）营运工作和管理经验，如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验；有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。
3、 职业素养：较强的沟通能力和责任心，热爱电影，诚实敬业。