今天给各位分享遵义物流投诉公司电话的知识,其中也会对遵义物流投诉公司电话号码进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
投诉物流公司要打什么电话
市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。
怎么投诉物流
一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
二、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。
扩展资料:
物流投诉
1、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。
2、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。
3、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。
4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。
5、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。
6、不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。
参考资料来源:百度百科-客户投诉
投诉物流公司的部门热线是多少?
物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。
有个网友是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看,邮政那边只监管快递公司。
《快递服务与市场监管》主要针对快递市场和快递市场监管进行了详细的研究,具体包括快递服务,快递服务流程,快递市场的监督管理,快递业务经营许可与备案,快递市场安全监督管理,快递市场安全检查,快递市场行政处罚等问题。
涉及快递监督管理的法律依据,包括行业法律、法规及规章、行业规范性文件和标准、行政法律。快递监督管理的主要措施,包括行政许可、监督检查、行政处罚、行政强制、行政规划、行政指导、备案管理、行政确认、行政调解。
投诉快递公司打什么电话管用
常见的快递公司以及投诉电话有申通快递95543、顺丰快递95338、韵达快递95546、圆通95554、中通95311、百世95320、邮政11183;如果和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。
市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部:12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督专用特服,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。
野蛮卸货
2010年8月18日,网友“猛牛宝宝”在优酷网发了段3分22秒的视频,题为《邮局内实拍EMS如何卸货》,画面显示,一工作人员在没有作任何保护措施的情况下,将包裹从打有“邮政”字样的货车上取下后随意扔到地上,不时有包裹撞击地面产生的砰砰声,整个过程没有人阻拦,包裹被乱七八糟地扔了一地,嫌包裹挡路还一脚将其踢飞。
暴力分拣
2010年12月26日,一段视频画面显示:20余名工人将一件件快递物品狂扔乱摔,这些物品被乱七八糟地砸在地上,连汽车都被震得鸣笛报警。该视频在网络上疯传以后,视频中快递工人的粗暴举动引起公愤。
物流公司投诉应该找谁?
可以打“12305”邮政行业消费者申诉电话投诉,部分城市可以拨打“12328”投诉物流公司。
EMs特快专递1183
顺丰快递95338
申通快递95543
中通快递95311
韵达快递95546
圆通快递95554
天天快递400-188-8888
百世汇通400-956-5656
优速快递400-1119
全峰快递400-100-01
宅急送400-678-9000
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果。
物流投诉电话
物流投诉电话是12328。
我国邮政管理局的投诉电话是12345。如果消费者在使用快递服务的时候发生了纠纷,并且和快递公司协商无果,就可以直接拨打这个电话投诉。但是消费者需要注意的是,向邮政管理局投诉之前必须要和快递公司协商处理才可以,不能直接发起投诉。
12345投诉流程如下:
一、有具体的被申诉对象。
二、申请人为申诉事件的当事人。
三、存在有明确的事实依据。
四、申请人应当在申诉事件发生之日起12个月内提出申诉。
五、消费者在申请时需提供本人姓名、电话号码、邮政编码、地址、申诉对象的名称和地址,还有你的申诉日期、理由、相关证据、申诉请求等等。
六、向邮政业经营者申诉后30日国际业务60日、未得到答复或对处理结果和答复存疑以及不满意的。
圆通快递遵义服务电话号码是多少?
贵州省遵义市所在地区:贵州,遵义市,红花岗区公司地址:贵州省,遵义市,红花岗区联系电话:取件:0852-8673201、8675820、8675830、8672042
出港电话:0852-8672041、8672043
查询:0852-8672012、8672010
投诉:0852-8672013
凤冈:0852-5116898
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