为保障道真县居民燃气使用安全，规范燃气缴费流程，特发布此公告，详细说明燃气使用注意事项、缴费方式及服务热线等信息，请广大居民仔细阅读并严格遵守。
燃气安全使用须知
为确保燃气使用安全，居民在使用燃气时应保持室内通风，定期检查燃气管道和阀门，避免燃气泄漏。如发现燃气泄漏，应立即关闭阀门，打开门窗通风，并迅速离开现场，拨打燃气公司服务热线进行报修。严禁在燃气设施附近堆放易燃易爆物品，避免引发安全事故。
燃气缴费方式及时间道真县燃气缴费可通过线上和线下两种方式进行。线上缴费可通过燃气公司官方微信公众号或支付宝生活号完成，线下缴费可前往燃气公司营业厅或指定代收点办理。缴费时间为每月1日至20日，逾期未缴费将按相关规定收取滞纳金，请居民及时缴纳燃气费用，以免影响正常用气。
燃气设施维护与报修服务燃气公司定期对居民燃气设施进行安全检查，居民也可主动申请上门检测。如发现燃气表、管道等设施损坏或异常，请及时拨打燃气公司服务热线报修。维修人员将在接到报修后第一时间上门处理，确保燃气设施正常运行。居民不得私自拆卸或改装燃气设施，以免造成安全隐患。
燃气服务热线及投诉渠道为方便居民咨询和反馈问题，燃气公司提供24小时服务热线：0851-1234567。居民可拨打热线查询燃气使用情况、缴费信息或反映服务质量问题。如对燃气公司服务有异议，可通过燃气公司官网或微信公众号提交投诉，公司将及时处理并给予答复。