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贵州广易文化传媒有限公司招聘客服

访客3年前 (2022-01-15)企业招聘196
客服 5K-8K元/月2021-09-10 100人 学历不限 经验不限 年龄不限 性别不限 微简历可投 1、负责客户的咨询、查询、回访等问题,以及客户来访接待,整理客户相关信息;
2、负责公司内部事务的协调,协助公司会务、沙龙、招商、培训活动的开展;
3、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
4、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
5、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
岗位要求:
1、有相关工作经验者优先;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。

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