1、对接招商团队，协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等；
2、监督检查各租户的经营行为，确保商业的正常经营秩序和营运工作的高效运行；
3、定期与租户沟通，了解经营状况，开展市场调查；主导并推动租户开展促销活动及租户间的互动，收集商户活动方案等信息，配合相关部门开展活动洽谈；
4、负责解决整体客诉情况，针对客诉集中的主要问题制定整改规划，督促实施；
5、维护与品牌长期良好的合作关系，促进品牌业绩提升，保持公司品牌形象；
6、协调、处理商户关系，维护并及时更新商户资料，编制运营报表。

任职条件
1、大学专科及以上学历；
2、1年以上相关工作经验，了解商业运营，有商业综合体项目运营工作经验者优先；
3、了解商业运营管理工作流程，了解行业动态及营运发展趋势，有商业运营敏感度；
4、具有较强的沟通协调能力和抗压能力；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。