1．协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展；
2．组织编制企业市场推广管理、营销管理、售后服务管理等方面的规章制度；
3．根据企业的发展方向，组织收集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告；
4．建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系；
5．监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高；
6．维护与重要客户间的良好合作关系；
7．负责市场开发方案的审批与监督执行；
8．组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行.